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Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a WiseMapping LLC ("WiseMapping", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você usa nossos serviços em wisemapping.com. Esta política se aplica a todos os usuários em todo o mundo, incluindo aqueles na Área Econômica Europeia (EEA), Reino Unido e Suíça, e é projetada para estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), Diretiva ePrivacy e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Data de Entrada em Vigor:

March 31, 2026

Última Atualização:

March 31, 2026

Versão:

1.0

Controlador de Dados

WiseMapping LLC
support@wisemapping.com
www.wisemapping.com

Seus Direitos (GDPR)

Sob as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

Informações que Coletamos

Informações da Conta:

Quando você cria uma conta, coletamos seu endereço de e-mail e senha. Se você optar por se autenticar usando serviços de terceiros como Google ou Facebook, coletamos seu endereço de e-mail e informações básicas de perfil fornecidas por esses serviços para fornecer e proteger nossa plataforma.

Dados de Uso:

Registramos automaticamente informações sobre seu uso de nossos serviços, incluindo atividade da conta (uso de armazenamento, login, ações realizadas), dados exibidos ou clicados e informações técnicas (tipo de navegador, endereço IP, data e hora do acesso, ID de cookie, URL de referência).

Conteúdo:

Armazenamos, processamos e mantemos seus mapas mentais e versões anteriores para fornecer o serviço a você.

Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para fornecer e manter o serviço de mapa mental, melhorar a interface do usuário e a experiência do WiseMapping, garantir a segurança e integridade da nossa plataforma, comunicá-lo sobre atualizações de serviço, cumprir com obrigações legais e, com seu consentimento, exibir publicidade relevante através do Google AdSense.

Processadores de Dados de Terceiros

Compartilhamos seus dados com os seguintes processadores de terceiros que nos ajudam a operar nosso serviço:

Google LLC

Google Analytics (análise do website), Google AdSense (publicidade), Google Tag Manager (gerenciamento de tags), Google reCAPTCHA (proteção contra bots em formulários de registro). Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs).

Vercel Inc.

Hospedagem de website e análise para www.wisemapping.com. Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs).

DigitalOcean LLC

Infraestrutura de hospedagem backend para a aplicação WiseMapping (app.wisemapping.com). Seus dados de conta, mapas mentais e dados de aplicação são armazenados em servidores DigitalOcean. Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs).

New Relic Inc.

Monitoramento de desempenho de aplicação, coleta de métricas e gerenciamento de registros. New Relic processa dados técnicos como registros de solicitação, rastreamentos de erro e métricas de desempenho para ajudar-nos a manter a confiabilidade do serviço. Os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos sob Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs).

Seus Direitos (GDPR)

Sob as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de:

Acesso:

Solicitar cópias dos seus dados pessoais que mantemos sobre você.

Retificação:

Solicitar correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Exclusão:

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").

Portabilidade:

Receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Restrição:

Solicitar que limitemos como processamos seus dados em certas circunstâncias.

Objeção:

Objetar o processamento baseado em interesse legítimo, incluindo elaboração de perfil.

Retirar Consentimento:

Quando o processamento se baseia no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@wisemapping.com. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias. Podemos pedir que você verifique sua identidade antes de processar sua solicitação.

Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir com obrigações legais. Os dados da conta são retidos enquanto sua conta está ativa. Contas inativas podem ser excluídas após 9 meses de inatividade, em conformidade com nossos Termos de Uso.

Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Transferências Internacionais de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora da EEA, incluindo os Estados Unidos, onde nossos processadores de terceiros operam. Para essas transferências, contamos com Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia para garantir um nível adequado de proteção de dados.

Direito de Apresentar uma Reclamação

Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão de proteção de dados em seu país de residência, local de trabalho ou local onde você acredita que uma infração ocorreu.

Privacidade de Menores

O WiseMapping não é direcionado a menores de 16 anos (ou menores de 13 anos nos Estados Unidos sob COPPA). Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco em support@wisemapping.com e excluiremos prontamente tais informações.

Notificação de Violação de Dados

Em caso de violação de dados pessoais que represente alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos a autoridade de supervisão relevante dentro de 72 horas e informaremos os usuários afetados sem atraso indevido, conforme exigido pelos Artigos 33 e 34 do GDPR.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre qualquer mudança material por e-mail ou publicando um aviso destacado em nosso website. Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente.

Política de Cookies

Tipos de Cookies:

O que são Cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso website.

Como Usamos Cookies:

Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e exibir publicidade relevante. Cookies não essenciais são definidos apenas após você fornecer consentimento através do nosso banner de consentimento (fornecido pelo Google Funding Choices).

Cookies Essenciais:

Necessários para funcionalidade básica do website. Estes não requerem consentimento.

Cookies de Análise:

Nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site (Google Analytics). Definidos apenas com seu consentimento.

Cookies de Preferência:

Lembram suas configurações e preferências.

Gerenciando Cookies:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento que aparece quando você visita nosso site, ou através das configurações do seu navegador. Você também pode retirar o consentimento a qualquer momento via link de configurações de privacidade no rodapé do site. Observe que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do website.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, seus dados pessoais ou deseja exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:

WiseMapping LLC

Email: support@wisemapping.com
Website: https://www.wisemapping.com