Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité explique comment WiseMapping LLC ("WiseMapping", "nous", "nos", ou "notre") collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services sur wisemapping.com. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs du monde entier, y compris ceux de l'Espace Économique Européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse, et est conçue pour être conforme au Règlement Général de Protection des Données (RGPD), à la Directive Vie Privée Électronique et à autres lois applicables sur la protection des données.
March 31, 2026
March 31, 2026
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Responsable de Traitement des Données
WiseMapping LLC
support@wisemapping.com
www.wisemapping.com
Vos Droits (RGPD)
Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :
Informations que Nous Collectons
Informations de Compte :
Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si vous choisissez de vous authentifier à l'aide de services tiers tels que Google ou Facebook, nous collectons votre adresse e-mail et les informations de profil de base fournies par ces services pour fournir et sécuriser notre plateforme.
Données d'Utilisation :
Nous enregistrons automatiquement les informations sur votre utilisation de nos services, y compris l'activité de votre compte (utilisation du stockage, connexions, actions effectuées), les données affichées ou sur lesquelles vous avez cliqué, et les informations techniques (type de navigateur, adresse IP, date et heure d'accès, ID de cookie, URL de référence).
Contenu :
Nous stockons, traitons et maintenons vos cartes mentales et versions antérieures pour vous fournir le service.
Base Juridique du Traitement (RGPD)
Nous traitons vos données personnelles selon les fondements juridiques suivants :
Exécution du Contrat :
Traitement nécessaire pour fournir nos services de cartographie mentale comme convenu lors de la création de votre compte.
Intérêt Légitime :
Traitement nécessaire pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
Consentement :
Pour les cookies non essentiels (analytiques, publicité) et les communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour fournir et maintenir le service de cartographie mentale, améliorer l'interface et l'expérience utilisateur de WiseMapping, assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme, communiquer avec vous à propos des mises à jour de service, respecter les obligations légales et, avec votre consentement, pour afficher des publicités pertinentes via Google AdSense.
Sous-traitants de Données Tiers
Nous partageons vos données avec les sous-traitants tiers suivants qui nous aident à exploiter notre service :
Google LLC
Google Analytics (analyse du site Web), Google AdSense (publicité), Google Tag Manager (gestion des balises), Google reCAPTCHA (protection contre les robots sur les formulaires d'inscription). Les données peuvent être transférées aux États-Unis selon les Clauses Contractuelles Types (CCT).
Vercel Inc.
Hébergement de site Web et analyse pour www.wisemapping.com. Les données peuvent être transférées aux États-Unis selon les Clauses Contractuelles Types (CCT).
DigitalOcean LLC
Infrastructure d'hébergement backend pour l'application WiseMapping (app.wisemapping.com). Vos données de compte, cartes mentales et données d'application sont stockées sur les serveurs DigitalOcean. Les données peuvent être transférées aux États-Unis selon les Clauses Contractuelles Types (CCT).
New Relic Inc.
Surveillance des performances des applications, collecte de métriques et gestion des journaux. New Relic traite les données techniques telles que les journaux des demandes, les traces d'erreurs et les métriques de performance pour nous aider à maintenir la fiabilité du service. Les données peuvent être transférées aux États-Unis selon les Clauses Contractuelles Types (CCT).
Vos Droits (RGPD)
Selon les lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :
Accès :
Demander des copies de vos données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification :
Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Suppression :
Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
Portabilité :
Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Restriction :
Demander que nous limitions la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition :
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime, y compris le profilage.
Retirer le Consentement :
Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@wisemapping.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les comptes inactifs peuvent être supprimés après 9 mois d'inactivité, conformément à nos Conditions d'Utilisation.
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Bien que nous nous efforçons de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée.
Transferts Internationaux de Données
Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'EEE, y compris les États-Unis, où opèrent nos sous-traitants tiers. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne pour assurer un niveau adéquat de protection des données.
Droit de Déposer une Plainte
Si vous pensez que notre traitement de vos données personnelles viole les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données dans votre pays de résidence, votre lieu de travail ou le lieu où vous pensez qu'une violation a eu lieu.
Confidentialité des Enfants
WiseMapping n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou moins de 13 ans aux États-Unis selon COPPA). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter à support@wisemapping.com et nous supprimerons immédiatement ces informations.
Notification de Violation de Données
En cas de violation de données personnelles présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous notifierons l'autorité de contrôle compétente dans les 72 heures et informerons les utilisateurs affectés sans délai déraisonnable, selon les articles 33 et 34 du RGPD.
Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement matériel par e-mail ou en affichant un avis important sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité.
Politique sur les Cookies
Types de Cookies :
Qu'est-ce que les Cookies :
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web.
Comment Nous Utilisons les Cookies :
Nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et afficher des publicités pertinentes. Les cookies non essentiels ne sont définis que si vous donnez votre consentement via notre banneau de consentement des cookies (fourni par Google Funding Choices).
Cookies Essentiels :
Requis pour les fonctionnalités de base du site Web. Ceux-ci ne nécessitent pas de consentement.
Cookies d'Analyse :
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Cookies de Préférence :
Mémorisent vos paramètres et préférences.
Gestion des Cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le banneau de consentement qui apparaît lorsque vous visitez notre site, ou via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via le lien des paramètres de confidentialité dans le pied de page du site. Notez que la désactivation des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du site Web.
Nous Contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :
WiseMapping LLC
Email: support@wisemapping.com
Website: https://www.wisemapping.com